Na ProHexaBrasil, respeitamos o Código de Defesa do Consumidor.
O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto
O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original
Em caso de defeito, a troca será realizada sem custo adicional
Para iniciar o processo, entre em contato pelo nosso canal de atendimento informando o número do pedido.
Nosso compromisso é resolver tudo de forma justa, rápida e transparente.
